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09.02.2017 - Passauer Neue Presse
Kunde Steuerzahler ist König
Finanzamt Passau ist wieder zum kundenfreundlichsten in Bayern gewählt worden
Passau. Das kundenfreundlichste Finanzamt Bayerns steht an der Passauer Innstraße. Zu diesem Ergebnis kommt eine Abstimmung unter rund 15000 Nutzern des Portals "Steuertipps.de", die ihr Finanzamt zwischen Januar und Dezember 2016 in den Kategorien Freundlichkeit, Schnelligkeit und Erreichbarkeit bewertet haben. Das Finanzamt Hof belegt Platz zwei, gefolgt vom Finanzamt Rosenheim.
2008 war das Passauer Amt schon einmal ausgezeichnet worden, es schwimmt also schon länger auf der kundenfreundlichen Welle oben mit auf.
Bei aller Freude bleibt aber festzustellen, dass Bayern bundesweit gesehen weit hinten zu finden ist. Im Ranking der Top Ten in diesem Bereich taucht der Freistaat nicht auf. Und auch unter den kundenfreundlichsten 20 Finanzämtern listet die Untersuchung kein einziges bayerisches Amt auf.
So liegt Löbau in Sachsen bundesweit ganz vorne, Platz zwei belegt das Finanzamt Bitburg, auf Rang drei folgt die Steuerbehörde aus Wittlich. Neben diesen beiden Behörden landen gleich vier weitere aus Rheinland-Pfalz unter den ersten zehn. Angesichts dieser Dominanz überrascht es nicht, dass Rheinland-Pfalz auch den Bundeslandvergleich vor Hamburg und Schleswig-Holstein gewinnt.
2016 konnten insgesamt 549 Finanzämter bewertet werden, im Ranking wurden jedoch nur die 401 Behörden berücksichtigt, für die mindestens 15 Stimmen abgegeben wurden. Die über 15000 Teilnehmer der Abstimmung bewerteten Freundlichkeit, Geschwindigkeit sowie Erreichbarkeit des für sie zuständigen Finanzamts auf einer Skala von 1 bis 5. Durchschnittlich kommen die Finanzämter auf 3,75 Punkte. − red
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