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Änderungen bei der Abgabe von Steuererklärungen im Servicezentrum Ihres Finanzamts
Die bayerische Finanzverwaltung ist im Rahmen ihrer Bürger- und Serviceorientierung bestrebt, für alle Steuerbürgerinnen und –bürger eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung der Erklärungen und Anträge zu gewährleisten. Die Prüfungstätigkeit der Finanzämter wird sich immer mehr auf die Fälle konzentrieren, in denen Steuerbürgerinnen und –bürger sich zu Lasten der Allgemeinheit Vorteile verschaffen, indem sie sich nicht rechtskonform verhalten.
Um diese verhaltensabhängige Schwerpunktsetzung zu erreichen, werden verstärkt maschinelle Risikomanagementsysteme eingesetzt, die Erklärungsangaben nach Risikoaspekten untersuchen. Risikobehaftet ist eine Angabe dann, wenn eine hohe Wahrscheinlichkeit dafür spricht, dass sie (bewusst oder unbewusst) nicht korrekt bzw. nicht rechtskonform ist.
Diese Art der Risikoerkennung zielt dabei in zwei Richtungen: Zum einen werden Fälle erkannt und zur personellen Prüfung ausgesteuert, in denen Steuerbürger zu ihrem Vor- oder Nachteil unbewusst unrichtige Angaben machen, damit diese Angaben korrigiert werden können. Zum anderen werden natürlich auch die Fälle ausgesteuert, in denen Steuerbürger bewusst versuchen, sich durch unrichtige Angaben in ihren Erklärungen, zu Lasten der Allgemeinheit einen Vorteil zu verschaffen.
Da diese Form der maschinellen Risikoerkennung elektronische Daten voraussetzt, müssen diese bei allen Fällen erfasst werden, unabhängig von der Art der Erklärungsabgabe. Dies gilt künftig also auch für die Steuererklärungen, die persönlich im Servicezentrum abgegeben werden.
Infolge der Datenerfassung kann es daher bei der Abgabe Ihrer Steuererklärung im Servicezentrum gerade in Spitzenzeiten zu Wartezeiten kommen, die über das bisher Gewohnte hinausgehen. Bei starkem Besucherandrang kann es künftig vorkommen, dass die Mitarbeiter im Servicezentrum Ihre Erklärung lediglich entgegennehmen können, eine Erfassung und Bearbeitung Ihrer Erklärung, eventuell nach weiteren Rückfragen seitens des Finanzamts, aber erst später erfolgen kann.
Um sich Unannehmlichkeiten zu ersparen, bitten wir Sie, Zeiten mit starkem Andrang im Servicezentrum möglichst zu meiden.
Immer mehr Haushalte haben einen PC mit Internetanschluss und können Ihre Steuererklärungen bequem vom eigenen Rechner zu Hause elektronisch über das Internet an Ihr Finanzamt übermitteln. Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit. Informationen und die notwendige Software erhalten Sie kostenlos entweder auf CD-ROM im Servicezentrum Ihres Finanzamts oder zum Download unter www.elster.de.
Wir bitten um Verständnis für diese Änderung.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Servicezentrum Ihres Finanzamtes stehen Ihnen natürlich weiterhin als kompetente Ansprechpartner zur Verfügung.
